Preguntas Frecuentes

Pagos

  • ¿Por qué no se ha realizado mi pago?

    Puede deberse a un error en el método de pago, a una incidencia técnica o a que el pago esté en proceso de verificación. Si el cargo se realizó pero no se refleja en tu cuenta, contacta con nuestro soporte técnico para revisar el estado.

  • ¿Cómo obtengo un reembolso?

    Puedes solicitar un reembolso si el servicio no ha sido prestado o si existe una incidencia justificada. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles, o escríbenos a info@jobs.profesionalesdelbarrio.es.

  • ¿Qué tipo de planes hay en Profesionales del Barrio?

    Disponemos de planes gratuitos y de pago. Los planes premium ofrecen ventajas como mayor visibilidad, prioridad en resultados, acceso a candidatos destacados y estadísticas avanzadas de rendimiento de tus publicaciones.

  • ¿Puedo cambiar de plan una vez contratado?

    Sí. Puedes actualizar tu plan en cualquier momento desde tu panel de usuario. El cambio se aplicará de forma inmediata o al finalizar el período contratado, según el caso.

  • ¿Los planes se renuevan automáticamente?

    Sí, por comodidad del usuario, los planes premium se renuevan automáticamente al final de cada período. Puedes cancelar la renovación automática desde tu perfil en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento.

  • ¿Qué métodos de pago se aceptan?

    Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias. En algunos casos también se pueden habilitar métodos alternativos para empresas que contratan paquetes personalizados.

Información

  • ¿Qué es Profesionales del Barrio?

    Profesionales del Barrio es una plataforma digital que conecta a empresas con profesionales y trabajadores de proximidad, facilitando la búsqueda de talento local, la publicación de ofertas de empleo y la promoción de servicios profesionales en distintos sectores.

  • ¿Qué beneficios tiene para las empresas?

    Las empresas pueden publicar ofertas de empleo, contactar con candidatos locales, destacar sus vacantes y acceder a una base de datos de profesionales verificados, reduciendo los tiempos y costes de contratación

  • ¿Qué beneficios tiene para los candidatos?

    Los candidatos pueden crear su perfil profesional, postularse a ofertas, recibir alertas personalizadas y promocionar sus habilidades en su propio barrio o zona geográfica. Además, pueden acceder a oportunidades laborales cercanas y de confianza

  • ¿Qué tipo de servicios se pueden ofrecer?

     

    En la plataforma pueden ofrecerse servicios profesionales como fontanería, electricidad, diseño gráfico, programación, asesoría legal, limpieza, cuidados personales, entre otros. Los usuarios pueden ofrecer servicios por cuenta propia o buscar empleo en empresas registradas.

  • ¿Puedo usar la plataforma si soy freelance o autónomo?

     

    Sí. Profesionales del Barrio está diseñado tanto para personas en búsqueda de empleo como para autónomos y freelancers que desean ofrecer sus servicios y captar nuevos clientes de su zona.

  • ¿Cómo se garantiza la seguridad y veracidad de los perfiles?

    Contamos con procesos de verificación de datos, mecanismos de reporte y un equipo de moderación que revisa las actividades en la plataforma para mantener un entorno confiable y profesional.